امساکی تولید کننده دستگاه های چاپ جت پرینتر معتقد است برای رقابت در بازارهای صادراتی همچون عراق، ارمنستان و افغانستان صرفا بایستی روی کیفیت و خدماتی که به مشتریان می دهیم مانور بدهیم و متمرکز باشیم.
بازار؛ گروه صنعت: در حالی که فعالان صنایع مختلف از جمله صنایع غذایی برای پیشبرد امور خود به ابزار آلات و امکانات گوناگونی نیاز دارند، دستگاه های چاپ جت و به اصطلاح پرینترهای لیزری یکی از این ابزار آلات ضروری است برای این منظور که اطلاعاتی مانند قیمت محصول، سری ساخت، تاریخ انقضا و تولید و غیره را روی بسته بندی محصول درج کنند. چرا که تا این اطلاعات روی محصولی درج نشود امکان توزیع در بازار را ندارد. با این وجود تولید کننده های مختلف در صنایع به صورت خاص به دنبال دستگاه هایی با قیمت مناسب هستند که کارایی لازم را نیز داشته باشد و در این میان نیز برخی تولید کننده های داخلی این نیاز صنعت را تامین می کنند و در این بازار با تکیه بر فاکتور اساسی قیمت با رقبای خود رقابت می کنند.
محمد امساکی مدیر بازرگانی و فروش یک شرکت دانش بنیان فعال در حوزه تولید دستگاه های چاپ جت پرینتر و لیزر است که می گوید: صفر تا صد دستگاه ها در داخل تولید می شود. البته نمونه های خارجی نیز در بازار موجود است که سال های قبل از اروپا وارد می شد اما الان فقط از چین می آید. با این وجود باز هم از نظر قیمت و همچنین کیفیت قابل رقابت با چینی ها هستیم.
عراق، افغانستان، قزاقستان و ارمنستان؛ اصلی ترین بازارهای هدف
امساکی افزود: در حال حاضر بالغ بر ۵۰ درصد فعالان و تولید کننده های صنایع غذایی از مشتریان ما هستند و فروش های ما غالبا B۲B است؛ یعنی از طریق نمایندگی کار را انجام می دهیم در حالی که قبلا مشتریان مستقیما از ما خرید می کردند.
این تولید کننده در خصوص بازارهای هدف نیز می گوید: در بازار داخل عمدتا فعال هستیم و از نظر بازارهای خارجی نیز به کشورهای عراق، افغانستان، قزاقستان و ارمنستان نیز ارسال داریم و به عبارتی در این بازارها نماینده داریم.
او ادامه می دهد: ما معتقدیم برای ماندن در بازارها نه تنها در بازار داخل بلکه در بازارهای اطراف بایستی بتوان از یکسو روی کیفیت کار کرد و از سوی دیگر سعی کرد قیمت تمام شده دستگاه ها پایین باشد تا بتوان رقابت کرد.
برای رقابت در بازارهای جهانی غالبا روی بحث کیفیت دستگاه های ارسالی و همچنین خدماتی که به مشتریان خارجی خود که عمدتا کشورهای عراق، افغانستان، قزاقستان و ارمنستان هستند مانور می دهیم
امساکی افزود: البته در بازارهای خارجی نمی توانیم مدعی شویم که می توان روی بحث قیمتی مانور بدهیم چون برای کشورهای دیگر به دلیل تحریم نبودن مواد و اجناسی که خرید می کنند، تولید آنقدرها گران تمام نمی شود اما در ایران برای تولید کننده بسیار گران تمام می شود.
او افزود: با این تفاسیر ما در بازارهای جهانی روی بحث کیفیت و خدمات بیشتر مانور می دهیم و قطعا کشوری مانند آلمان نمی تواند در افغانستان یا عراق چنین خدماتی ارائه بدهند. به طوری که وقتی یک کارخانه دستگاهی از ما خریداری می کند ما همواره به اصطلاح «مانیتورینگ» می کنیم. چرا که معتقدیم اگر ما نتوانیم از نظر خدمات مشتریان را حمایت کنیم شاید خرید اول آخرین خرید آنها از ما باشد.
بازار سنجی و مدیریت هزینه ها
این تولید کننده دستگاه های چاپ جت پرینتر و لیزر همچنین در پاسخ به این سوال که برای حفظ کیفیت و پوشش دادن هزینه ها از چه تکنیک هایی استفاده می کنید، می گوید: با توجه به اینکه مجموعه ما دانش بنیان است بنابراین هر کاری را با آنالیز انجام می دهیم؛ یعنی برای ما نیز مانند دیگر تولید کننده ها هزینه های تمام شده گران تمام می شود با این تفاوت که ما یک بازار سنجی انجام می دهیم و بر اساس بازارسنجی تعداد محصول را تعیین می کنیم.
او ادامه داد: به عبارت دیگر بر اساس آنالیزهایی که در مجموعه انجام می دهیم بر فرض می گوییم اگر قرار باشد تا آخر سال از این دستگاه صد عدد تولید کنیم بایستی در مقطع کوتاهی کل آن تعداد را تولید کنیم تا به این ترتیب بسیاری از هزینه ها را کاهش بدهیم. در حالی که اگر قرار باشد این صد دستگاه را در طول یک سال تولید کنیم شاید نزدیک به ۷۰ درصد هزینه ها افزایش می یابد. در واقع این یک تکنیک برای مدیریت هزینه ها است.
امساکی افزود: از سوی دیگر چون دانش بنیان هستیم بایستی دانش خود را دائما به روز رسانی کنیم و لذا ما در شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان مستقر هستیم و از نظر موقعیت جغرافیایی نزدیک دانشگاه صنعتی اصفهان هستیم. به این ترتیب در قسمت هایی که شرکت نیاز دارد مثل برق و مکانیک از هیات علمی دانشگاه به عنوان همکار و مشاور بهره می گیریم. همچنین پرسنل فنی ما به صورت هفتگی با آنها برای به روز رسانی دانش خود جلساتی برگزار می کنند که این خود کمک کننده به حفظ کیفیت تولیدات ما است.
- نویسنده: تحلیل بازار
